앞으로 선불폰팝니다에 승차해 선불폰팝니다 카메라로 차량 내부를 비추면 해당 기능의 명칭과 핵심 작동법을 동영상으로 볼 수 있게 된다.
기아차는 구글 클라우드와 함께 인공지능 기반 자동차 취급 설명서인 '기아 오너스 매뉴얼 앱' 개발을 완료했다고 18일 밝혔다.
운전자는 책자 형태의 매뉴얼을 일일이 찾아보지 않아도 될 뿐만 아니라 간단한 조작만으로 편리하고 쉽게 기능을 이해할 수 있다는 장점이 있다. '기아 오너스 매뉴얼 앱'을 올 하반기 이후 국내를 포함한 전 세계에 출시 예정인 신차부터 순차적으로 적용할 계획이다.
기아차는 2017년 이와 유사한 기능을 제공하는 증강현실(AR) 기반의 어플리케이션을 개발해 고객에게 제공하고 있다. 그러나 증강현실 기술의 특성상 신차 출시 때마다 스위치 레이아웃과 형상을 측정해야 하기 때문에 유지 관리가 어려운데다가 글로벌 시장 확대 전개에 어려움이 따랐다.
이러한 한계를 극복하기 위해 기아차는 구글 클라우드, 메가존(MEGAZONE) 등과 협력했고 해결책을 찾아냈다. 그 결과 실제 사용자가 선불폰팝니다으로 스티어링 휠에 있는 '크루즈 콘트롤' 심볼을 스캔하면 서버 통신을 통한 인공지능 플랫폼이 해당 이미지를 인식하게 되고, 이에 맞춰 '크루즈 콘트롤'의 상세 기능을 소개하는 동영상이 선불폰팝니다에서 재생된다.
기아차는 이번 구글 클라우드와의 협업 경험을 살려 앞으로도 혁신적 스마트 기술을 접목한 고객 편의 서비스를 지속 개발한다는 계획이다.
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